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Huawei y300

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[1] Huawei y300

Messaggioda Foto UtenteEstack » 19 mar 2018, 11:34

Ho un Huawei y300 da 4 anni che purtroppo è morto perché è successo che un giorno l'ho aperto e mi diceva aggiornamento in corso 0 su 1 ma anche se terminava e si riavviava ripeteva la stessa procedura. L'ho portato in assistenza dopo una lunga attesa, il tecnico mi ha detto che non c'è nulla da fare ha aggiornato il firmware ma resta bloccato su una schermata nera all'avvio.
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[2] Re: Huawei y300

Messaggioda Foto Utentewall87 » 19 mar 2018, 11:56

E dunque? :-M
Non ho capito la richiesta quale sarebbe... :?
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[3] Re: Huawei y300

Messaggioda Foto Utentestefanob70 » 19 mar 2018, 12:00

Estack ha scritto:perché è successo che un giorno l'ho aperto e mi diceva aggiornamento in corso 0 su 1 ma anche se terminava e si riavviava ripeteva la stessa procedura.

e' uno smartphone che costa poco piu' di 50,00 euro.
Se devi recuperare dei dati importanti avrebbe senso portarlo in assistenza..
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[4] Re: Huawei y300

Messaggioda Foto UtenteEstack » 20 mar 2018, 11:44

Scusate volevo chiedere che cosa potrei fare secondo voi? Se c'è un modo per sbloccarlo, il tecnico mi ha detto che non c'è nulla da fare.
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[5] Re: Huawei y300

Messaggioda Foto Utentestefanob70 » 20 mar 2018, 12:06

Vuoi recuperare i dati oppure salvare il telefono?
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[6] Re: Huawei y300

Messaggioda Foto UtenteEstack » 20 mar 2018, 12:40

stefanob70 ha scritto:Vuoi recuperare i dati oppure salvare il telefono?

Tutte e due vorrei avere un telefono funzionante con i dati dentro.
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[7] Re: Huawei y300

Messaggioda Foto Utentestefanob70 » 20 mar 2018, 13:29

Si potrebbe tentare un factory reset, però cancella tutti i dati in modo irreversibile.
Ma non è semplice perché deve prima eseguire un boot loader, altrimenti il sistema operativo non parte.
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[8] Re: Huawei y300

Messaggioda Foto UtenteEstack » 20 mar 2018, 18:24

stefanob70 ha scritto:Si potrebbe tentare un factory reset, però cancella tutti i dati in modo irreversibile.
Ma non è semplice perché deve prima eseguire un boot loader, altrimenti il sistema operativo non parte.

Spiegami passo per passo e ci provo, io ho provato a cliccare i tasti per l'hard reset ma nulla.
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[9] Re: Huawei y300

Messaggioda Foto Utentestefanob70 » 20 mar 2018, 18:34

Per prima cosa devi spegnere il telefono.
Se non sei sicuro togli la batteria e poi fai cosi:

Premi il pulsante volume su e il pulsante Power finché non si accende..
quando il bootloader è caricato lascia i pulsanti
Premi il tasto Volume giù, fino a visualizzare il menu del bootloader e vai diretto su recovery.
Premi il pulsante di accensione per accedere alla recovery.

Se riesco ad accedere al menu bootloader sei un passo avanti, altrimenti la faccenda è più complicata.

IMPORTANTE:
prima di portare il telefono in assistenza, si accendeva?
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[10] Re: Huawei y300

Messaggioda Foto UtenteEstack » 22 mar 2018, 10:19

stefanob70 ha scritto:prima di portare il telefono in assistenza, si accendeva?

Si si accendeva anche prima dell'assistenza, ma restava bloccato all'accensione.
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