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salve ragazzi ho una lampada d emergenza e vorrei metterla in funzione ora ci sono quei 4 morsetti che vanno sul circuito ora sui primi 2 morsetti c'è scritto 230v e sugli altri 2 c'è un ponticello fra loro ho provato a collegare la line e il neutro ma la lampada non funziona non si accende nemmeno la lucetta verde , dato che prima avevp una lampada vecchia è il morsetto era sempre a 4 però nei morsetti c'erano 2 blu cioè 2neutro 1 di linea e poi la messa a terra perché questo nuovo porta solo la linea e il neutro ?? e poi non mi funziona nemmeno , ragazzi rispondete e urgente gentilmente !!

Le lampade non sono tutte uguali e tu non hai specificato ne marca ne tipo; come credi che si possa risponderti?
Almeno posta una foto.

Ma hai verificato che le batterie non siano deteriorate o completamente scariche? In quest'ultimo caso devi aspettare che si carichino prima che la lampada funzioni. Non so cosa sia la lucetta verde, ma credo si accenda a batteria carica.
Comunque, come richiesto da marco438, facci sapere marca e modello.

Scollega il ponticello, dovresti risolvere.

ragazzi non so la marca comunque secondo me ha ragione federico perche le la luce d'emergenza e nuovo ma e stata scollegata dalla rete elettrica ed e stata ferma molto tempo quindi l ho collegata e non si accende la luce verde e ed ora ho collegato la lampada e aspetto un paio di ore per vedere se la luce verde si accende cioè che significa che si è caricata se poi non si carica come fare??

Due ore di carica potrebbero non essere sufficienti.

Se la batteria non si carica dovrai aprire il contenitore e misurare la tensione di batteria a spina di rete inserita e disinserita ed eventualmente la corrente di carica. Con "è stata ferma molto tempo" quanto tempo intendi?

Resta il ponticello. Se dopo qualche ora di ricarica la lampada non funziona, prova a fare come ha suggerito attilio.
Può essere che ponticello sì /no siano due tipi di funzionamento: uno come lampada di emergenza ed uno come semplice plafoniera. Hai provato a togliere il ponticello e vedere se, inserendo/disinserendo la spina, la lampada si accende/spegne?

In realtà dovrebbe essere al contrario. Solitamente il ponticello (che poi, può essere sostituito collegandovi un interruttore) cortocircuita il contatto che abilita la lampada al funzionamento in "emergenza", ma provare non guasta!

ciao ragazzi ho provato a mettere la lampada sotto carica per 5 ore ma niente nessun risultato , ho provato a togliere il ponticello , nemmeno non so piu come fare !!!