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Buongiorno, un mio cliente con contratto BT 80 kW, lamenta una interruzione di fornitura di energia elettrica per circa 2 ore, e quindi un mancato guadagno.

Si è informato ed ha scoperto che avevano attaccato dei volantini che il vento aveva staccato.

Può richiedere un rimborso per mancata produzione ?

Attaccare il volantino di informazione declina enel da ogni responsabilità ?

Grazie

La questione delle interruzioni con preavviso è regolata dalla Delibera n. 333/07 e s.m.i.
In particolare, per il caso in questione, fai riferimento all'art. 41 dell'allegato A.

http://www.autorita.energia.it/it/docs/07/333-07.htm

Per i clienti BT non sono previste procedure particolari e quella del volantino è una prassi consolidata. A mio avviso non c'è molto su cui basarsi per pretendere un risarcimento.

Secondo me perderebbe solo del tempo....

Non può pretendere nulla!