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é successo che a monte delle valvole monofasi mancava il neutro.Quindi misurando col tester a monte delle valvole avevo una tensione superiore(380),cosa è successo?I condomini hanno avuto seri problemi, tra i quali tutti gli utilizzatori(frigo,tv,videoreggistratori,ecc.)Vorrei sapere se èun problema Enel o un problema dell'impianto delle singole utenze.

Quando c'è l'interruzione del conduttore di neutro tutte le utenze monofasi assumono la tensione di 380 V. La responsabilità è chiaramente dell'Enel visto che i singoli contatori sono monofasi derivati dalle linee trifasi con neutro la cui gestione è a carico dell'ENEL.