Devi guardare la posizione dell'arco rispetto al contatto. Si chiama
effetto paracaduteLa figura mostra un contatto N.A. con ritardo alla chiusura (in maniera figurata l'arco-paracadute rallenta la chiusura del contatto, che nell'immagine chiude verso destra)
E' ovvio che modificando la posizione dell'arco a seconda del tipo di contatto, si possono avere effetti di ritardo diversi.
Si tratta sempre di ritardi intesi al momento dell'attivazione/disattivazione della bobina (se ci riferiamo a un relè o ad un contattore)
Nel tuo caso,
il contatto N.O. 17-18 (anche detto "di chiusura") ha il paracadute che ne rallenta appunto la chiusura.
Il contatto N.O. 27-28 invece, ha il paracadute direzionato in senso contrario, e dunque sarà un contatto di chiusura istantanea che avrà invece apertura ritardata.
Tutto chiaro?