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Su impianto videocitofonico esistente (il kit originale è cod.Bticino 362911, inclusivo di alimentatore 346000 e accessorio 346830), nel posto esterno non si sente l'audio. All'interno invece la voce è udibile. Quali prove è possibile effettuare per risolvere il problema?

A cosa ti serve il 346830 che da come vedo è un kit monofamiliare?

Collegamenti a parte, verificherei se lo speaker sul posto esterno funziona e se il microfono sul posto interno non è rotto. Se riesci a smontarlo puoi provarne la continuità con un multimetro