ElectroYou

Salve a tutti ho un problema col citofono di casa mia.Praticamente ho due citofoni a cornetta,uno per ciascun piano,entrambi si sentono perfettamente,i tasti di apertura del portone e del cancelletto esterno funzionano pure,l'unico problema è che premendo il bottone dall'esterno entrambi i citofoni non suonano.Ho aperto il citofono esterno e da una prima occhiata sembra essere tutto a posto,non è bagnato e nn ci sono fili scollegati o danneggiati.Quale può essere la causa del problema?Ah dimenticavo,il citofono esterno ha due tasti per suonare ed entrambi non funzionano.

forse indicando anche marca/modello del citofono,si rende possibile l'intervento di chi potrà/vorrà intervenire .

Concordo con mir cosi possiamo controllare con gli schemi

In effetti sapere marca e modello sarebbe utile, anche se a mio avviso verificherei da subito il porter esterno

Si scusate,il citofono è un elvox 902.Ovviamente sono due elvox 902,uno per piano

902 Codice cornetta.
Il codice alimentatore?

seguendo lo schema di collegamento, si dovrà verificare la presenza di tensione (multimetro in portata V) fra i punti 0-15 dell'alimentatore, se affermativo bisognerà verificare il cablaggio e i conduttori dall'alimentatore al posto esterno.
schema di collegamento elvox

Ciao.
Io propendo per un problema all'uscita C1 dell'alimentatore (segnale generato dall'alimentatore per conferire al cicalino una certa tonalità) o al cavo che collega C1 con il posto esterno, visto che tutti i cicalini non suonano. La tensione, controllala, ma tra 0 e 15 dovresti trovarla di sicuro, visto che le elettroserrature funzionano (dovrebbe essere un'alternata).
Anche tra + e - dovresti trovare una continua (solitamente 6 V, ma non conosco il tuo specifico modello di impianto, quindi potrebbe variare), visto che hai detto che l'audio funziona.
E' evidentemente un problema legato al segnale di cicalino...
Ti propongo un test: scollega il segnale di cicalino dal'ingresso del posto esterno (in modo da non fare danni). Il filo che sull'alimentatore è connesso a C1, collegalo momentaneamente al morsetto + dell'alimentatore. Collega, nel posto esterno, tra il filo appena staccato (quello che era del segnale di cicalino) e - una resistenza da 10k, e vedi se misuri ai capi della resistenza quasi la stessa tensione che hai tra + e -. Se non è così è il cavo che ha dei problemi, altrimenti i problemi sono dell'uscita C1 dell'alimentatore.
Una nota: stai attento a non fare corti tra i fili. Di solito gli alimentatori dei citofoni sono protetti e se fai un corto devi togliere alimentazione di rete per un certo numero di secondi per ripristinarli. In ogni caso è meglio non farlo.
Ciao

PSQ

Si hai capito bene ,entrambi in entrambi i citofoni si sentono benissimo le voci,e funzionano tutte le elettroserrature,l'unica cosa che non funziona è che premendo il pulsante esterno non suona in nessuno dei due citofoni,nemmeno premendo in maniera energica proprio è come se nn ci fosse alcun contatto.Comunque farò le prove che mi hai detto e ti farò sapere.Ma nel caso in cui i fili vanno bene,e il problema fosse come dici tu l'uscita c1 dell'alimentatore,cosa bisognerebbe fare,sostituirlo?

Ti direi di si. Puoi, a tempo perso, aprirlo e tentare di ripararlo, ma mi sa che vuoi il citofono di nuovo funzionante a breve...
C'è anche un'altra possibilità: i collegamenti interni del posto esterno, cioè dal morsetto di ingresso del segnale di cicalino ai contatti dei pulsanti. Non so se quest'ipotesi stia impiedi, non so come sia fatto il posto esterno, ma tienila eventualmente in considerazione.
Comunque inizia a fare le prove che ti ho descritto e facci sapere come ti vanno...
Ciao

PSQ