ElectroYou

ciao a tutti mi rivolgo allo staff di electroyou, l'email che ho fornito al momento dell'iscrizione la devo aggiornare perché va dismessa, ho provato a farlo ma non mi ricordo esattamente la password per poterla cambiare, ho chiesto l'invio di una nuova password e il sistema mi avvisa che la nuova è stata inviata al vecchio indirizzo, ho controllato ma non è arrivato nulla ,ho ripetuto l'operazione altre 2 volte, purtroppo non arriva nulla, premetto che l'email funziona perfettamente invio e ricevo regolarmente, cosa devo fare?

Ciao donciccio, se ancora non si è provveduto puoi scrivermi in MP la nuova e-mail così facciamo la variazione.
Per il discorso della password vediamo successivamente.

Saluti

e-mail modificata.

Saluti

donciccio ha scritto:(...) l'email che ho fornito al momento dell'iscrizione la devo aggiornare perché va dismessa, ho provato a farlo ma non mi ricordo esattamente la password per poterla cambiare, ho chiesto l'invio di una nuova password e il sistema mi avvisa che la nuova è stata inviata al vecchio indirizzo, ho controllato ma (...)

ma una volta che hai eseguito il login(cioè sei in linea) hai facoltà di modifica dei dati del tuo account; non capisco a quale altra password vorresti ricorrere.
Come ti aveva già indicato DonJ nell'altro post, per eseguire la variazione devi seguire quel percorso nel "Pannello di Controllo Utente":


dove, dopo i campi della e-mail trovi anche quelli per la password.
Ho frainteso qualcosa?

Saluti

Il discorso è semplice, se si vuole aggiornare l'email ,bisogna inserire la password per accedere ad electroyou, e purtroppo non l'accetta, mi dice che la password che inserisco non è corretta, probabilmente sbaglio qualcosa, ecco perché sono costretto a rivolgermi allo staff...il login è memorizzato nel browser ma la password esatta , non la ricordo e mi viene richiesta per poter aggiornare l'email

Scusa, sarò limitato, ma con capisco una cosa

Per accedere alla modifica dei dati del profilo hai bisogno della setssa password che usi per scrivere i post nel forum, quindi la password la possiedi già visto che hai scritto il tuo post qui sopra

Qualunque password memorizzata nel browser può essere visualizzata, ogni browser ha la sua funzionalità per farlo

problema risolto grazie a tutti

il problema è nato da ciò: con il telefonino per navigare uso chrome, qui mi risultano 2 account(come mai?), e qui mi appare la password che usavo per voler aggiornare l'email, e che non mi veniva accettata; sul PC uso edge ,e controllando le password memorizzate ,su electroyou ne risulta un'altra, usando questa password, la cui esistenza ignoravo completamente, ho potuto modificare l'email...in effetti c'è qualcosa di strano, spiegatemi voi

Bene che hai risolto ma, oltre alla nota di @alev, capisci che senza l'informazione da te aggiunta solo in seguito ...

donciccio ha scritto:(...) il login è memorizzato nel browser ma la password esatta , non la ricordo e mi viene
richiesta per poter aggiornare l'email

hai omesso un dettaglio necessario a comprendere?

donciccio ha scritto:(...) qui mi risultano 2 account(come mai?) (...)

invece, donciccio, se hai due account non penso ti si debba spiegare qualcosa; evidentemente hai fatto due iscrizioni.
Per cortesia, comunicami via MP il nickname del secondo account perché va eliminato.
Grazie

Saluti

@Waltermwp ,in realtà è solo sul browser di Google che c'è questa nota che io 2 account, mentre su Edge no, come ho già scritto prima , io ho fatto un solo account quello col nickname donciccio, di mia conoscenza non altri account, quindi chiedo allo staff di verificare ed eventualmente farmi sapere cosa è accaduto...