Il PC vede metà ram

[lino9999]

Buongiorno
ho una scheda madre Gigabyte Z68X-UD3H-B3
se inserisco due memorie da 8 gb ne vede solo 8 invece che 16
se inserisco un solo banco da 8 ne vede 4
inoltre li accetta solo sullo slot 3 e 4.
Se uso i primi due il PC non si avvia.
Credete ci si possa fare qualcosa ?
Grazie

[lino9999]

Ho visto che anche il bios vede metà ram
quindi penso che sia un problema hardware
e che non ci sia nulla da fare