Problema con Gaudì

[gjkfriend]

Buonasera, ho un problema con Gaudì.

Sono un progettista ed ho predisposto 2-3 pratiche su Gaudì nel 2018-2019, associando sempre email dei miei clienti.

Inoltre ho un impianto a mio nome e sono Produttore.

Adesso devo predisporre una nuova pratica ed ho visto che si può scegliere di creare account come Produttore o come Mandatario. Vorrei creare un nuovo account come mandatario ed inserire la mia mail, ma non me la fa inserire perché è già presente come produttore.

Come faccio a fare un nuovo account come Mandatario?

Come Mandatario poi, posso inserire più impianti di clienti diversi ?

Mi sono letto anche la guida ma mi sembra scritta male, ha dei riferimenti che non tornano e c'è scritto che si possono spuntare entrambe le flag di Produttore e Mandatario contemporanemante, ma in realtà il software non lo permette....


Grazie e Buon Natale

[Danielex]

Senti il servizio tecnico, sono domande a cui possono rispondere solo loro.

Di solito sono reattivi ed efficienti. Non come il GSE.