Ehm... mi sembra di leggere il tuo numero telefonico in chiaro, profa a oscurarlo o elimina quella foto per la tua privacy. Secondo me ancora devono sistemare qualcosa sulla linea di casa tua. Puoi fare uno speedtest e verificare che velocita' reale raggiungi rispetto a quella che il gestore di vende?
Puoi vedere se è possibile fare un reset per ripristinare i dati di fabbrica e fare in modo che il modem si riconfigurare da solo. Spesso i router fibra hanno un firmware custom del provider. Quindi se ne compri uno commerciale non so se funziona.
Per portare la fibra dentro casa, Infostrada non ti ha inviato un suo tecnico? Secondo me dovrebbe inviarlo nuovamente per completare l'istallazione, cioè sistemare anche la connessione alla rete Internet.
Te lo dico stasera quando torno a casa che lo devo andare a rileggere, se mi scordo mandami un PM. Quindi a quanto pare quelli della Wind ancora non sanno risolvere il problema via centralino, comunicando banalmente il numerello?