Errore BSOD (Blue Screen Of Death)

[antonyb]

I guasti alle famose Nvidia GeForce 8800 GTS che poi qualcuno lo risolveva mettendole al forno penso sia un'eccezione, in generale se il PC funziona in modalità provvisoria al 99% l'hardware è buono, per togliere i dubbi si possono fare dei test.

[gotthard]

Io poco fa ho dovuto cambiare hard disk.

Il computer comunque funzionava in modalità provvisoria con l' hard disk danneggiato.

Quindi, non so se l' associazione "funziona in modalità provvisoria" ------> "il problema non è sull' hardware" sia azzeccatissima; non saprei..

[angus]

Assicurati di non avere malware sul tuo PC
http://it.malwarebytes.org/
http://www.bleepingcomputer.com/download/combofix/
+ un antivirus a tua scelta.

Installa gli ultimi driver dal sito ATI (AMD)
http://support.amd.com/it-it/download

Fai un ripristino/aggiornamento delle DirectX (il crash report è molto chiaro)
http://windows.microsoft.com/it-it/wind ... th-directx

Controlla le temperature (come ti è stato suggerito) e fai qualche stress test anche della VRAM
Puoi usare OCCT http://www.ocbase.com/index.php/software

[elettric561]

Ragazzi,
allora, ho installato CoreTemp come mi era stato consigliato per visualizzare la temperatura.
Ho allegato l'immagine della situazione del PC stamattina, appena acceso e senza nessun programma avviato. Credo, in base alla mia ignoranza, che la temperatura sia effettivamente un po' alta. Voi che dite?

[Russell]

Il fatto della temperatura mi lascia un po' perplesso...
Se sovraccarichi il processore del PC dovresti avere un reset forzato della macchina e non la schermata blu, che solitamente deriva da un crash di qualcosa a livello sistema... ma magari sbaglio

Si, per essere appena acceso sono temperature un po' alte
nel vecchio portatile una volta dovetti fare un intervento di pulizia della lanuggine che era entrata nella ventola, praticamente ostruendo il passaggio dell'aria, perche' a volte lo usavo sul letto... ma non so se è il tuo caso

Approfondirei comunque con attenzione gli altri controlli software che ti sono stati suggeriti

[antonyb]

"Appena acceso e senza nessun programma"
Mi chiedo la temperatura dell'hdd, naturalmente è solo una mia curiosità, se hai voglia prova con open hardware monitor ti dice tutte le temperature e altro...

Credo che è pieno di polvere quel PC, va smontato e pulito, un po' di pasta termica al dissipatore non farà male.
Poi vediamo il problema della schermata blu, ma abbiamo già detto togliere per bene i driver e mettere i nuovi driver..

[DR1]

Per pulire il PC, portalo da un tecnico, altrimenti rischi di fare danni (devi smontare tutto).
Poi guarda di nuovo le temperature (per essere sicuro che è stato pulito).
Ti puo costare una 50 di €, ma sei sicuro di non danneggiare il PC.
Il ripristino, probabilmente, non riesce a sostituire i file/configurazioni danneggiate.
Segui i consigli di angus.

[elettric561]

Allora, aggiornamenti sulla situazione.
Ieri, vedendo che il problema è il surriscaldamento del PC, ho deciso di acquistare una base con ventola. Spettacolo! Ho utilizzato il PC per 6 ore circa di seguito e il Blue Screen non si è presentato (navigato in Internet, utilizzato qualche software, ascoltato musica, ecc.), così ho cominciato a pensare che il problema fosse risolto. Decido poi di vedere un video su youtube (non lo avevo ancora fatto prima): tempo 40 secondi di filmato ed ecco che ricompare quel maledetto messaggio . Vista questa coincidenza comincio a pensare che ci sia qualche problema con il Flash Player o che il PC si affatichi nel vedere i video.
Così stamattina decido di monitorare la temperatura in 3 situazioni diverse:

La prima è la situazione del PC, diciamo, a riposo (tutti i programmi chiusi, anche il browser);

La seconda è la situazione del PC con il browser Chrome in esecuzione: semplice navigazione con lettura di qualche articolo sul web, aperture di più schede;

La terza, invece, è lo stato del PC mentre vedo un qualsiasi video su youtube!

Vorrei dirvi una cosa: nel momento in cui tutti i programmi sono chiusi non si sente alcun rumore all'interno del PC; non appena avvio Chrome sento il rumore della ventola che parte a mille all'ora!!

Ditemi un po', che ne pensate?

[Russell]

Scusa ma, dato che avevamo visto che la causa dei crash era la scheda video, e che ti avevo banalmente suggerito di disattivarla... questi test li stai facendo ancora con la ATI o con la scheda video incorporata nella scheda madre (se c'è...) ?

Le temperature saranno alte si, ma non critiche... se hai un virus invece la faccenda è piu' complessa... hai fatto una scansione completa del sistema?

[antonyb]

La storia del virus la vedo strana perché l'utente aveva provato a formattare, aveva provato a ripristinare da utility sony e il problema non è stato risolto.

Penso che conviene seguire la strada dei driver e vedere come si comporta.

Riguardo le temperature sono alte ma nella "norma" mi chiedo a quanti gradi lavora l'hdd, quindi invito di nuovo elettric561 ad installare open hardware monitor che ci mostrerà le temperature.