Trasformatore di isolamento trifase

[Coulomb]

E' normale che ci sia tensione tra neutro e terra, il neutro è flottante perché non ha un riferimento, questo ti porta ad avere un potenziale verso terra.
Non puoi eliminarla a meno di mettere a terra il neutro, quindi mi unisco al coro di quelli che ti chiedono a cosa serve installare un trasformatore di isolamento per un condizionatore.