Fibra FTTH danneggiata

[electrocompa]

Buongiorno,

I circa 3 metri di calata che raccordano il PTE Fibercop posizionato su palo e il corrugato interrato che cammina nel giardino sono stati realizzati usando un pezzo di guaina pvc spiralata. Da qualche giorno ho notato che esternamente è danneggiata e al suo interno è visibile la fibra FTTH anch'essa con il rivestimento danneggiato. Presumo sia opera di qualche animale, almeno dal tipo di tagli e abrasioni,. La connessione al momento funziona ancora, ma come consigliate di procedere? Segnalazione all'operatore? Ripristino in autonomia dell'isolamento e protezione esterna? Il tratto dal PTE esterno al router è di circa 40 metri, non so se in questi casi l'operatore sostituisce solo il pezzo danneggiato oppure tutto il cavo e a carico di chi è l'intervento. Dal vedere non penso che la fibra sia antiroditore.

[Etemenanki]

Di primo acchito, mi verrebbe di postare una battuta, dicendoti di trovare il roditore responsabile e far pagare il danno a lui, ma magari ti offendi, cosi non te lo dico

Piu seriamente, bisognerebbe vedere il contratto del tuo operatore, se prevede nell'assistenza la riparazione dei danni, e se ci sono clausole di esclusione , del tipo, "si ripara il danno, tranne quando ..." , oppure "sono escluse dall'assistenza ..." o altre cose simili, anche prima di chiedere informazioni ai loro call center (cosi se non ci sono esclusioni sul contratto ed il call center ti risponde che sono escluse, puoi rispondere che sul contratto tali esclusioni non ci sono, ad esempio)

[stefanopc]

La fibra danneggiata alla base del palo è sicuramente di competenza dell'operatore.
Se funziona ancora però normalmente non viene nessuno.
L'intervento è quasi esclusivamente su guasto.
Quella guaina spiralata non è la soluzione migliore ma la più sbrigtiva.
Servirebbe una guaina con spirale metallica piccola (1 cm) o/e una canalina in vetroresina fissata al palo.
Alla peggio una rete metallca fine avvolta intorno alla base del palo.
Conviene mettere tubazioni piccole altrimenti i roditori le usano come gallerie per spostarsi e ci fanno anche il "nido".
Inoltre i roditori sono attirati dal kevlar che rinforza il cavetto e quindi occorre prendere tutte le precauzioni per scoraggiarli da subito.
Il kevlar di cui parlo sono quei filamenti sfioccati gialli che in origine danno la resistenza a trazione al cavo e i roditori utilizzano per imbottire il nido insieme al pelo e ogni altro rifiuto adatto.
È il risvolto negativo della fibra ottica che poco a poco la gente comincia a conoscere.
E naturalmente su una fibra ottica (o due) ci può passare il collegamento di un cliente o di una regione geografica (nord Italia, sud Italia ecc. ) ma ai roditori non fa differenza.
I cavi antiroditore sono graditi al pari di quelli senza rinforzo.
Purtroppo le buone regole e gli standard ormai sono passate di moda.
Conta più che altro terminare il tutto rapidamente.
Ciao
P. S.
Sembra che il cavetto bianco interno non sia stato inciso ma manchi solo qualche porzione della guaina di rinforzo grigia.

[Kagliostro]

Li contatti, gli spieghi cosa è successo, magari chiedi come mandargli delle foto della situazione e chiedi se intervengono ed a spese di chi

Se ti dicono che pagheresti tu, ti arrangi in qualche modo a chiudere i fori ed a proteggere il tubo danneggiato, non mettere mano alla fibra, per proteggere il tubo puoi provare anche con del nastro adesivo di alluminio (quello per sigillare i tubi camino delle caldaie a condensazione) sperando non sia di gradimento ai roditori

Magari metti anche uno di quei contenitori con le esche avvelenate

K

[pusillus]

Come già ti è stato detto, da chi conosce le aziende di telecomunicazioni, cerca di sistemare da solo. Se non interrompe il servizio non viene nessuno! ...garantito!