Problemi inverter HELIOS

[alexfe]

Salve,
ho acquistato di recente 3 inverter della Helios systems modello HSI 500.
La casa madre si rifiuta di fornirmi, senza una spiegazine plausibile, gli schemi elettrici degli inverter in questione.
Volevo sapere:
a) se esiste una norma che obbliga il costruttore a rilasciare la documentazione tecnica dell'inverter, e nello specifico gli schemi elettrici;
b) se qualcuno ha avuto modo di utilizzarli come ha gestito il relè di protezione di interfaccia ? Cerco di essere più chiaro: il mio problema è in pratica quello di fare in modo che il relè di protezione interfaccia scolleghi l’inverter dal parallelo, agendo sul relè K1 (contattore di parallelo interno all'inverter), in caso di anomalie presenti sulla rete ENEL. Come posso fare ?

Grazie