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Cadute frequenti di connessione

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Moderatore: Foto Utentejordan20

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[11] Re: Cadute frequenti di connessione

Messaggioda Foto Utentejordan20 » 3 dic 2012, 20:18

Dunque, come ti dicevo, visti i buoni parametri della linea che hai, potrebbe trattarsi di un problema di flapping della porta di centrale o un problema del modem stesso... Ad ogni modo, la secondaria dall'armadio fino all'ingresso di casa (prima presa) è sempre di competenza rete di accesso sociale, quindi ci vuole il tecnico Telecom Italia. Se abitassi dalla Campania in giù ti avrei aperto direttamente io il guasto e assegnato a un mio collega di fiducia... Però mi sa che abitiamo un po' lontani e quindi ricadi in un territorio non di mia competenza lavorativa :( In questo caso devi aprire il ticket al 187 direttamente tu; una volta fatto questo posso però comunqe controllare la gestione da remoto... Fammi sapere :ok:
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[12] Re: Cadute frequenti di connessione

Messaggioda Foto UtentePioz » 3 dic 2012, 20:28

Non credo sia un problema di modem...
perché fino a 4 mesi fa utilizzavo il modem alice gate quello a forma di disco volante :mrgreen: e anche con quello avevo gli stessi problemi...Adesso l'ho cambiato (causa rottura tutt'altro che accidentale) e ho acquistato un router e il problema è rimasto lo stesso con in più la beffa che se prima il modem vecchio ci metteva 20secondi a riprendere la sincronizzazione e la linea questo ci mette 1 minuto...
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[13] Re: Cadute frequenti di connessione

Messaggioda Foto Utentejordan20 » 3 dic 2012, 20:35

Pioz ha scritto:Non credo sia un problema di modem...

E neanche io, per cui il cerchio si restringe...
Ho appena fatto un test elettrico direttamente sulla linea telefonica (il test che ti ho fatto l'altra volta misura i valori direttamente al permutatore e quelli sono regolari) ed in effetti c'è un bel basso isolamento A-B, cioè tra i conduttori del doppino, il che avvalorerebbe l'ipotesi dell'esposizione all'umidità a causa delle linee vecchie (come diceva Foto Utentephylum) ormai non ben schermate e millemila altre cose... Non ti resta che far saltare i telefoni al 187!!! Eheheheheh :mrgreen:
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[14] Re: Cadute frequenti di connessione

Messaggioda Foto UtentePioz » 3 dic 2012, 20:38

Allora domani o dopodomani chiamo e vedo cosa mi rispondono, al massimo do un occhiata intanto alle condizioni dei collegamenti nelle scatole di derivazione... :D
Grazie intanto!! O_/
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[15] Re: Cadute frequenti di connessione

Messaggioda Foto Utentejordan20 » 3 dic 2012, 20:40

Mi raccomando, fammi sapere se e quando apri il ticket, così posso seguire le operazioni che eventualmente gli fanno ;-)
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[16] Re: Cadute frequenti di connessione

Messaggioda Foto UtentePioz » 3 dic 2012, 20:44

Perfetto, e così puoi aggiornarmi... :D
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[17] Re: Cadute frequenti di connessione

Messaggioda Foto Utentesoltec » 4 dic 2012, 23:13

Il problema che tu hai lo aveva anche un mio conoscente. Dopo un anno di problemi, dopo avere sostituito tutte le prese telefoniche, tutto l'impianto interno, 3 modem, e numerosi omterventi Telecom senza risultati,
ha avuto la fortuna di imbattersi in un tecnico telecom preparato e testardo che è riuscito a trovare il problema. Un apparecchio in centrale difettoso. Sostituito quello più nessun problema.
Questo per dirti che le cause a volte possono essere nascoste e difficilmente individuabili.
Conclusioni: rompo le scatole al 187 un giorno si e uno no finché non risolvono.
Saluti
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[18] Re: Cadute frequenti di connessione

Messaggioda Foto UtentePioz » 4 dic 2012, 23:20

Purtroppo non sono un tipo a cui piace tanto "rompere le scatole". Cioè, a meno di un interesse particolare, cerco di arrangiarmi nel modo che posso piuttosto di stressare uno...Lo so che è un mio diritto, ma il mio carattere è così. Per questo nei post prima ho scritto:
Appena mi "ri-incavolo di brutto" chiamo la telecom...
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[19] Re: Cadute frequenti di connessione

Messaggioda Foto Utentejordan20 » 4 dic 2012, 23:43

soltec ha scritto:Un apparecchio in centrale difettoso

Lo splitter al blocchetto adsl sicuramente. La colpa è comunque anche dei tecnici delle imprese esterne che ormai hanno accesso libero alle centrali e vandalizzano (nel vero senso della parola) di tutto e di più, facendo delle permute "acrobatiche", inserendo strumenti di misura non omologati da T.I. che causano fulminazione delle piastre ecc... Poi si, hai ragione, ci vuole anche la fortuna di beccare il tecnico "competente", ma qui dovremmo discutere giorni (purtroppo non sempre è colpa delle conoscenze dei colleghi onsite...).

Pioz ha scritto:Purtroppo non sono un tipo a cui piace tanto "rompere le scatole"

Rompigliele non ti preoccupare. I colleghi del 187 sono pagati per questo :!: :ok:
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[20] Re: Cadute frequenti di connessione

Messaggioda Foto UtentePioz » 6 dic 2012, 18:53

Ho appena chiamato la telecom.
La centralinista ha fatto il test per individuare eventuali problematiche, ma non ne ha riscontrate. Ha detto di provare a scollegare tutti gli apparecchi e navigare solo con il modem connesso, perché eventualmente potrebbe essere un problema sul filtro o su qualche apparecchio.
Stasera scollego il fisso e vedo cosa succede
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