Squilibrio di Tensione PDC

[pibo]

Buongiorno a tutti, intanto mi scuso se la domanda non si trova nella sezione corretta, in tal caso fatemi sapere.
La situazione è questa: un mio collega ha installato una pompa di calore con sonde geotermiche abbinata ad un imp. Fv da 6 kW.
Attualmente il contratto con l’ente distributore è di 3 kW e non ha mai dato problemi di limitazione e non è mai scattato (a mio avviso perché il bidirezionale tiene conto anche della potenza del FV).
ENEL assicura che la tensione fornita è quella corretta.
Sconnettendo l’imp. FV e avviando la PDC si nota che la tensione del sistema si abbassa da 230 a 180 V, mentre con l’impianto connesso all’avvio della Pompa la tensione si abbassa da 230 a 215V.
Siccome sono sicuro che questi squilibri di tensione danneggiano l’elettronica degli apparecchi sono intenzionato a capire come è possibile questa cosa e quali sono le possibili soluzioni.
Qualcuno ha mai rilevato qualcosa di simile?
Un aumento della potenza contrattuale potrebbe modificare la situazione?
Grazie a tutti

[ivano]

se la tensione e' misurata al contatore ci sono problemi sulla linea e dovra' essere interpellato il distributore.
controlla i collegamenti post contatore.
aumentando la potenza contrattuale non dovrebbe cambiare nulla se non viene eliminata la causa del problema

[flori2]

Chi e dove avate fatto le misure? Che pompa di calore ha?
Chi dovrebbe danneggiare la tensione bassA?

[pibo]

se la tensione e' misurata al contatore ci sono problemi sulla linea e dovra' essere interpellato il distributore.

GIà INTERPELLATO E A SEGUITO DI SOPRALLUOGO CONFERMANO CHE è TUTTO A POSTO.

Chi e dove avate fatto le misure?

Misure effettuate dal centro servizi della pdc

Che pompa di calore ha?

PDC geotermica

Chi dovrebbe danneggiare la tensione bassA?

è già saltata la scheda della pdc

[flori2]

Se la distribuzione garantisce 220/230V, per la tensione scendere a 180V ai capi, vuole dire che hai un impianto fatto male. Quanta corrente (ampere) assorbe la pompa di calore?

[Giovepluvio]

Chiedi, a mezzo fax, una verifica secondo CEI EN 50160. Il sopralluogo non conta nulla.
E' l'unica cosa che puoi/devi fare.
Ti suggerisco di lasciare l'impianto FV spento durante le misurazioni.

[pibo]

Quanta corrente (ampere) assorbe la pompa di calore?

16,9 A come corrente nominale estiva, nelle condizioni peggiori (sanitario con 4°C esterni) la macchina assorbe 3,5 kW, I spunto= 100A
Tutti dati da catalogo

Ti suggerisco di lasciare l'impianto FV spento durante le misurazioni.

infatti sono state eseguite le prove in entrambi i casi

[Giovepluvio]

Non le tue misurazioni. Quelle che farà il Distributore.

[pibo]

Non le tue misurazioni. Quelle che farà il Distributore.

Grazie del consiglio, credo partiremo proprio da queste verifiche anche per capire se la responsabilità è del distributore oppure dobbiamo cercarla nell'installatore.
Saluti

[Giovepluvio]

Non c'è molto da indagare. Siete a fine linea di una tratta "sfortunata"come dimensionamento. I sintomi sono più che evidenti.