Forno Siemens fa saltare salvavita

[Andrewsim]

Si strano a prescindere da tutti i controlli a loro non è mai saltato il salvavita.
Al primo check hanno trovato una resistenza in dispersione. Ora però nulla. E’ un centro specifico Bosch siemens. Strano no?
Grazie

[setteali]

..... E’ un centro specifico Bosch siemens....
...

si si

Strano no?

Appunto!!! La differenza la fa il tecnico!

perché a prescindere dal fatto che ci possono essere dei ragazzi giovani che non hanno esperienza e capacità, deve intervenire il superiore che deve essere all'altezza del problema e ne ho conosciuti di centri assistenza, quelli che lasciavano perdere sulla riparazione e quelli che invece andavano a fondo e a volte mi hanno anche telefonato, ma ti parlo di epoche fino ad un massimo di 15 anni fa.

[Andrewsim]

Mi hanno chiamato per chiedermi esattamente come si verifica il problema. Diverse volte, anche il titolare.
Strano, ora il forno è ancora in garanzia. Cambio differenziale per mia sicurezza e poi? Suggerimenti visto che è in assistenza ...chiedo sostituzione ?

[setteali]

Si chiedi la sostituzione!!

[Andrewsim]

Domanda ignorante: posso escludere che sia un problema di sovraccarico...visto che salta il differenziale (salvavita) e mi salta da spento?
...è completamente inutile pensare che sia legato a differenziale difettoso? ...nel dubbio lo sto comprando nuovo, di tipo A

[setteali]

Io escluderei il differenziale difettoso, hai provato con altri carichi e non scatta, invece come metti questo fornetto scatta, direi al 100% è il forno difettoso!

[Andrewsim]

la garanzia prevede la sostituzione, ma in questi casi in cui il tecnico dice che è tutto a posto ma il problema si verifica lo stesso ma solo a casa mia, come si fa a far valere il diritto della sostituzione ?

[lelerelele]

non riesci a fare una misura di corrente di fuga a terra, con un tester, facendoci la foto avresti un riscontro effettivo innegabile sia per l'assistenza che per la casa madre, ci vorrà un po' di pazienza.

ti fai una prolunga, tagli il filo di terra e ci colleghi in serie il tester "in misura amperometrica, portata 100mA", colleghi il forno e tieni controllato lo strumento....


saluti.

[elektronik]

ti fai una prolunga, tagli il filo di terra e ci colleghi in serie il tester "in misura amperometrica, portata 100mA", colleghi il forno e tieni controllato lo strumento....
saluti.

per non stare tutto il giorno a guardare lo strumento potrebbe mettere una webcam in modo che possa registrare l'evento per poi poter dimostrare il guasto.

[Andrewsim]

Sono ancora qui a rompere i maroni:
Forno attaccato al piano sopra (con altro salvavita associato). Il forno non fa saltare il salvavita.
Peccato che nel piano sotto (dove era collegato il forno) avevo già fatto questi test:
- attaccato forno ad altre prese (salta il salvavita)
- attaccato frigo alla presa dove c’era originariamente il forno) e salvavita non salta.

Esorcista ?