Apparecchio acustico ipoudenti e tintinnio

[Jim80]

Non so se è la sezione adeguata per il mio quesito, eventualmente potete spostarlo.
Questa mattina è accaduto per la prima volta che uno degli apparecchi acustici di una mia parente producesse dei suoni continui, come dei "tic", un crepitio tintinnio costante. L'ho indossato io e non lo faceva, e l'apparecchio dell'altro orecchio funzionava normalmente. Ho anche constatato che questo suono era emesso solo quando l'apparecchio si avvicinava ai capelli della parente.
L'unica ipotesi che mi viene in mente è che oggi si sia spazzolata i capelli più del solito e sia più carica in testa di elettricità elettrostatica e questa genera quel suono nell'apparecchio... però non capisco perché l'altro apparecchio funzioni correttamente!
Prima di portare gli apparecchi al negozio, vorrei capire se la causa sia una sciocchezza simile a quella da me ipotizzata.

[Elyon]

Ad un mio amico capitava un problema simile quando la batteria era poco carica.

[claudiocedrone]

Crepitio non so ma un tintinnio in genere è l'avviso acustico di batteria scarica e/o di non corretto posizionamento.

[Jim80]

Oggi, maneggiando e rimaneggiando gli apparecchi, ho verificato che il sinistro fa questo tintinnio solo quando lo si avvicina al destro, dunque i capelli non c'entrano, basta la distanza tra le 2 orecchie per innescare il suono. Mi sa che devo contattare il rivenditore, peccato (per il portafogli!).

[claudiocedrone]

Avvicinando i due apparecchi è normale che vada in feedback, la cosa anomala è che lo faccia indossato, probabilmente allora va fatto ritarare indossato però dall'utente, l'assistenza comunque dovrebbe essere gratuita.

[Jim80]

Oggi c'è stato il responso dal centro per l'udito dove è stato acquistato: il problema è la ricevente, ovvero la schedina all'interno del corpo dell'apparecchio sinistro, e chiedono 150eur per la sostituzione (fuori garanzia).
Se posso andare un po' OT, vorrei chiedervi un consiglio in merito perché è la prima volta che mi approccio a una cosa del genere. L'unica alternativa che mi viene in mente per far risparmiare qualcosa alla vecchia che li usa, è di comprarne uno su amazon a basso costo. Qualcuno ha esperienze del genere?

[Elyon]

Non è una buona idea, se l'apparecchio acustico non è tarato sulle frequenze utili al destinatario sprechi soldi comunque.

[claudiocedrone]

Concordo, le tarature devono essere personalizzate e effettuate da personale esperto.
Di quanto sono fuori dalla garanzia, ovvero da quanto tempo li ha la signora?
Nel senso che rispetto al costo complessivo forse i 150 euro chiesti per la riparazione potrebbero non essere poi nemmeno troppi...

[Elyon]

Con tutto il rispetto dovuto, se posso permettermi un consiglio e sapendo quanto costano gli apparecchi acustici, forse 150 euro vale la pena di spenderli. Quel dispositivo potrebbe arrivare a costare anche 3.000 euro, anche se mi sembra ci sia un contributo regionale. Comunque anche al netto del contributo si tratterebbe di spendere molto di più della riparazione.

[claudiocedrone]

Il contributo c'è dallo INPS se l'utente ha invalidità riconosciuta per ipoacusia, il costo minimo di una coppia di apparecchi "base" è comunque superiore a 3000 €, per quello ho scritto che 150 € per la riparazione non sono poi chissà che cifra. Certo che se uno non li ha sono comunque un problema ma la ipoacusia è un problema di gran lunga maggiore.