Samsung J730F, audio nella chiamate assente?

[Omi]

Salve a tutti ho un Samsung J730F e non si sente la mia voce nella chiamate. Inoltre se provo ad utilizzare il registratore vocale, registra un fruscio continuo anche se non parlo. Qualche esperto o qualcuno che ha già avuto a che fare con questo problema saprebbe indicarmi la problematica? Grazie anticipatamente.

[vince59]

Sembra il microfono.. C'è una modalita service per il tuo cellulare, cercala e fai il test. Se è il microfono, il cell va aperto

[Omi]

Ok grazie mille vince.