Problema scheda video

[ultrasound91]

Ciao a tutti.
Il notebook di un mio amico e' un HP Envy 17-2180l, e monta due schede video, una Intel una Radeon 6850. La scheda video Radeon non viene rilevata piu'. Con Windows 7 e 10 non viene rilevata in gestione dispositivi, neanche come device mancante, e con il programma AIDA non le rileva neanche sulla scheda madre. Ho provato a installare i driver sia con hp support assistant che dal produttore ma niente.
Neanche Ubuntu la rileva.
Secondo voi si e' dissaldato qualche pin o si e' bruciata?
Cosa mi consigliate di fare?

[IsidoroKZ]

Temo si debba cambiare la scheda

[ultrasound91]

Ho fatto delle ricerche, ed effettivamente il cambio della scheda video è costoso, inoltre è difficile ottenere il ricambio perché le schede video per notebook vengono vendute in esclusive solo alle società che assemblano PC.

[Duffr]

Io suggerisco di rivolgersi all'assistenza Hp.
Probabilmente la scheda si è bruciata. Se il computer è ancora in garanzia c'è la speranza che tu possa chiedere se possono riparartelo o sostituirtelo.

Duffr