WIN7 con I.E 11 non si collega a siti Microsoft

[GGIANNI]

Buongiorno a tutti.
Da un po' di tempo ho un problema strano che, nonostante i tentativi non ho risolto.
Il problema è il collegamento con connessione protetta (https) ai siti Microsoft (solo al sito Microsoft, infatti collegandosi con altri siti protetti, es. banca, funziona correttamente).
Quando mi collego (a esempio da Google) si apre la pagina con l'intestazione del sito Microsof si forma la pagina bianca e li resta! Non succede più nulla.
Ho provato anche ad installare su un muletto il browser Chrome, ma anche qui stesso problema. Va alla pagina, si "gratta la pera" per un po' poi esce la pagina "Uffa" connessione non riuscita.
Anche scegliendo poi "riprova", dopo un po' riesce di nuovo la stessa pagina.
La cosa è molto scocciante in quanto non collegandosi a Microsoft non mi scarica gli aggiornamenti.
Difatti anche lanciando Update dal Pannello di controllo e poi "Ricerca aggiornamenti" mostra la finestrella di ricerca aggiornamenti con la barra luminosa che scorre, ma li resta all'infinito.
Non so più cosa fare!
Ringrazio chi potrà aiutarmi.

[wall87]

Non so se hai già provato ma ti posso indicare la guida di Microsoft qui.
Hai provato anche con un browser che non sia Microsoft (tipo Firefox)?

[GGIANNI]

Grazie wall87 per la risposta. Si ho provato con Chrome e il risultato è lo stesso.
Ho scaricato e stampato tutto il tomo di cui mi hai dato il link. Relativamente a Win7 ho seguito quanto esposto a pag. 8 (Method 5) ma manualmente non sono riuscito a combinare nulla in quanto le voci del menù esposte non le ho trovate, in pratica Attività, Visualizza tutto e Prestazioni Internet Explorer. Proverò ancora.
Ho invece cliccato sul Download per la correzione automatica. Tutto è proceduto come previsto, ma senza risultato.
Quello che non riesco a spiegarmi in connessione protetta (https) si collega con qualunque sito richiesto, meno che con Microsoft!
Tramite Google do Microsoft. Alla visualizzazione clicco sul link, si apre la pagina https//:www.microsoft.com/it-it. Nella finestrella accanto viene indicato prime "identif. da Veris...", poi "Microsoft.com" e li si inchioda.
Mi fa persino sospettare che manchi o ci sia qualcosa che non va a livello di Certificati.
Che non funzioni il sito mi sembra impossibile.
Nel frattempo proverò altre strade indicate nel link che mi hai passato.

[GGIANNI]

Mi rispondo da solo!
Forse mi sono creato un falso problema. Probabilmente non riesco a scaricare gli aggiornamenti perché il server Microsoft è occupato ad accontentare le richieste di aggiornamento a WIN 10, che guarda caso è appunto fornito come aggiornamento.
Riproverò tra un mesetto!

[carlomariamanenti]

Se ti colleghi e non accedi alle risorse allora la tua ipotesi di "intasamento" potrebbe essere plausibile, se non ti colleghi affatto invece potresti con essere incappato in una infezione virale tipo worm 32 downadup.
Disponi di una protezione di sicurezza?

[GGIANNI]

Quando mi collego al sito Microsoft il link viene controllato da Verisign, e dopo qualche secondo nella finestrella del sito compare Microsoft.com.
Ne deduco che si sia collegato al sito ma lo stesso non risponda.
Inoltre il problema si presentava sul portatile che uso come muletto, e considerato che era un po' "impestato" con l'occasione ho formattato e reinstallato WI 7.
Il problema però persiste come prima. Dato che la prova l'ho fatta subito dopo l'installazione non penso che il problema sia causato da virus.
Dato che il problema lo riscontro solo con il sito Update di Microsoft, sarei portato a pensare a un intasamento del server dovuto alla richiesta di download di Win 10.
Dato che per il resto tutto funziona provo a dimenticare il problema.
Ogni tanto riprovo e vedo come va.
Grazie comunque a tutti.